Задать вопрос
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Министерства юстиции Республики Казахстан
- Обращения граждан, поступившие в электронном виде, не позднее чем в двухдневный срок направляются сотрудникам, компетентным в данной сфере. Срок рассмотрения обращения – 3 рабочих дня, а в случаях, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, то срок может быть продлен, но не более чем на 1 месяц.
- Ответ на обращение будет опубликован на официальном сайте Министерства юстиции в рубрике "Вопросы и ответы", также будет выслано письмо-уведомление на указанный вами e-mail.
- Убедительная просьба, внимательно заполняйте все пункты заявки. Обращения в электронном виде, поступившие с неполной информацией об отправителе, к рассмотрению не подлежат. Данные (e-mail, возраст, адрес) лица, задающего вопрос публиковаться на сайте не будут.
- Вопросы, не относящиеся к компетенции Министерства, не рассматриваются и в другие ведомства не пересылаются. Не подлежат рассмотрению обращения, выдержанные в некорректной форме.
- Размер текста запроса не должен превышать 600 символов.
- Если Вы согласны с установленным порядком приема и рассмотрения электронных обращений Министерства, то заполните форму заявки.
